1 Flares Twitter 0 Facebook 0 Google+ 0 Pin It Share 1 1 Flares ×

Vous connaissez Michel et Augustin? L’équipe et moi, on les adooooooore pour leur côté dynamique et punchy !! Ils partagent à 2000% notre désir d’être proches de nos clients sans chichis et tralala. Je n’ai donc pas manqué l’occasion de pouvoir les faire venir pour qu’on puisse bavarder tous ensemble.

Tout a commencé lorsqu’un matin j’ai vu que Michel et Augustin avaient prévus de venir faire un petit tour à Lille… J’ai immédiatement mobilisé des collaborateurs pour attirer leur attention afin qu’ils viennent au passage nous faire un coucou ^^

 

 

Et lorsqu’ils m’ont confirmé qu’ils allaient venir chez nous le 23 mars de 14 h à 15 h 30

Comment vous dire...
J’étais juste tout simplement aux anges! (cri de joie, danse autour de ma chaise, big smile et j’en passe !).C’est grâce aux collaborateurs, à nos client et aux membres de la communauté que nous avons pu se faire remarquer par la marque. J’ai tout de suite convoqué l’ensemble des collaborateurs pour leur annoncer la bonne nouvelle. Quelle joie de voir notre responsable des ressources humaines sauter comme une puce ! Tout le monde était enchanté.

 

Et puis je me suis dit que ça serait quand même génial si on pouvait partager ce super moment avec des clients et membres de la communauté ! J’ai donc proposé que 20 personnes tentées par l’aventure du trublion chez Webdistrib m’envoient un mail pour participer à cet événement avec nous. Finalement, étant donné l’engouement autour de la venue de Michel et Augustin chez Webdistrib, nous avons invité non pas 20, mais 35 clients.

 

L’heure des préparatifs sonnait. On s’est dit “bon… chez Michel et Augustin, ils ont toujours le POWER, donc montrons-leur que chez Webdistrib, on l’a aussi et que chez nous règne la bonne humeur!”. On leur a préparé un accueil de folie! On a directement eu pas mal d’idées pour les accueillir comme il se doit. On vous en dévoile pas plus, vous allez voir par la suite, ça envoie du pâté!^^

J-J à 13h30: Les premiers clients arrivent, nous leur proposons un jus de fruits et échangeons avec eux sur Michel et Augustin. On le savait déjà mais c’est confirmé: nos clients sont très gourmands, surtout quand il s’agit de cookies! ^^ On assume, nous aussi on adore les cookies!

Les trois vaches13h45: Ils devraient arriver dans quelques minutes! Allez ! On s’équipe de ballons noirs et blancs, d’affiches, de têtes de vache en peluche et de nos plus beaux sourires pour les accueillir dans une ambiance de fête! On leur fait une haie d’honneur pour leur arrivée, avec nos trois vaches en tête de gondole (un grand merci à Peggy, une cliente fidèle qui a joué le jeu à fond en venant déguisée, à son initiative, sans savoir que nous avions eu aussi la même idée :D)! On est prêt à les recevoir!!!

camion vache

13h55: Les voilààààààààà! A bord de leur super voiture vache remplie de cookies et autres friandises délicieuses, les trublions passent la haie d’honneur et entrent dans les locaux comme des rois! Les collaborateurs et les clients les accueillent en sautant de joie avec des ballons qui bougent dans tous les sens, des cris, des acclamations, et un grand sourire ^^ Une arrivée digne d’une entrée de stars!

discours m&a

Après avoir fait connaissance rapidement avec l’équipe de Michel et Augustin, nous avons eu l’occasion de bavarder avec chaque trublion. Des personnes naturelles, souriantes et dynamiques et surtout avec beaucoup d’humour! Une animation photobooth été prévue, et photo après photo, la bonne ambiance reste, la convivialité était déjà installée.

photobooth     photobooth

photobooth     photobooth

photobooth     photobooth

photobooth     photobooth

Quelques cookies et rigolades plus tard, nous avons visionné une vidéo retraçant l’aventure formidable de #AllezHowardUnCafé: un roadtrip, qui raconte la rencontre avec le Directeur Monde de Starbucks dans le but de leur proposer une recette de cookies Michel et Augustin. Une expérience forte en émotions et en rires que nous avons vécu. Nous étions bouche bée de voir à quel point la communauté participe à l’expérience et s’implique pour l’entreprise!

 

accueil michel&augustin

Nous avons trouvé ce moment opportun pour leur offrir à chacun un petit cadeau de bienvenue, nous avions confectionné des tabliers à l’effigie de Webdistrib! Toujours avec une touche d’humour, Matthieu, l’un des trublions, déclare avoir un soucis, lorsqu’on lui offre un cadeau, il ne peut absolument pas attendre pour l’ouvrir ^^ Chacun découvre alors son tablier, sourire aux lèvres :)

Thierry MulliezAprès quelques parties de babyfoot avec les clients et quelques discussions passionnantes avec l’équipe de Michel et Augustin, nous avons eu la chance d’avoir la visite de Thierry Mulliez (en savoir plus avec Wikipedia)! Une opportunité pour Michel et Augustin de lui offrir LE tablier officiel de la bananeraie! Seul Howard Schultz, directeur général de Starbucks, a eu la chance d’avoir ce rare privilège! Un geste généreux, toujours à l’image des trublions :)

Photo avec Thierry Mulliez

 

Nous remercions Michel et Augustin pour ce moment de partage, très enrichissant -et surtout gourmand- que nous avons vécu ^^ C’était TOP, une expérience joyeuse qui donne le sourire aux lèvres! Merci également à nos collaborateurs pour leur implication dans ce projet FOU et nos clients qui sont toujours les bienvenus pour échanger avec nous!

Chez nous, c’est chez vous 😉

Photo de groupe

POWEEEEEEEER :D

 

 

 

1 Flares Twitter 0 Facebook 0 Google+ 0 Pin It Share 1 1 Flares ×